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作为上线的部分准备工作,我们让 UserTesting.com 的一组用户完成一系列任务,先使用可视化编辑器,而后使用 wiki 标记语言。其中一些人过去编辑过,有许多则完全是新手。测试内容仍是有效的(英语)。
使用源代码编辑器
"这自然的让人感到困惑且沮丧。"
"在内容中夹杂着大量的专用术语,看不出页面是怎么显示的。"
"我不想仅仅为了编辑维基百科而学习新的语言。"
面对源代码编辑器中的内容,用户同样会遇到一系列问题。许多问题的核心在于如何找到他们想改变的内容,这么多的标记让他们很难看出标记视图中与阅读实际页面时相对应的内容。用户也受到编辑界面的困扰,尤其是“保存页面”窗口底部的大量按钮。
用户尽力去理解中等条目中的 wiki 标记,当他们处理小部分内容时几乎完全是比较记忆的实际页面中的个别单词及它们周围的格式(例如注意到所有标题都含有等号,因此确定等号设置了标题)。一个例外是,每个用户都感觉源代码编辑器让人害怕而不选择。
使用可视化编辑器
"过去太让人困惑,我已经放弃了。不过似乎人人都可以使用 [VisualEditor]。"
"[VisualEditor] 感觉像是编辑文档,而 [source editor] 则更像编辑代码。"
可视化编辑器中出现了许多问题。许多用户发现添加链接让人不解,我们已经注意到并在评估,且(已知)一些测试用户中可视化编辑器加载缓慢。
另一些缺陷(已修复),如保存页面,同样让用户沮丧。不过,所有人中只有一位测试者认为他们不会首先选择可视化编辑器而非源代码编辑器,其中一位注意到“[with VisualEditor] 可能更适合编辑。该界面更容易理解,做出适当的修改也更方便。我也喜欢有机会检查改变并注意它们。”