Reading/Web/Desktop Improvements/Features/Search/nl
Wij willen dat alle redacteuren van onze projecten snel en efficiënt de artikelen kunnen vinden die ze zoeken. Onze zoekfuncties zijn hierbij van vitaal belang, maar onze huidige zoekervaring heeft een paar problemen en vragen om een verbetering. Ten eerste is de zoekopdracht op een niet-standaardplek op de pagina, waardoor het moeilijk is om te vinden voor een gebruiker zonder eerdere ervaring met onze sites en gemakkelijk vergeten voor gebruikers die al de locatie weten. Ten tweede kan het zoeken een aanzienlijke tijd duren om de juiste resultaten te vinden, omdat we nu geen context bieden over de weergegeven zoekresultaten.
Ons doel is om onze zoekopdracht te verbeteren voor het gemakkelijker te vinden en sneller te gebruiken is. In het bijzonder willen wij
- Het zoeken gemakkelijker maken door het naar een prominentere plek te verplaatsen
- Een eenvoudiger gebruik van onze zoekopdracht maken door afbeeldingen en andere contextuele informatie op te nemen om de zoekresultaten beter te scannen
Functie beschrijving en vereisten
- De zoekbalk wordt naar een nieuwe plek in de kop van de pagina verplaatst.
- De zoekbalk bevat een afbeelding van de pagina (indien beschikbaar) en een beschrijving van de pagina (indien beschikbaar). Paginabeschrijvingen is ofwel een lokale beschrijving of een wikidata beschrijving, afhankelijk van het beleid van de individuele wiki.
Ontwerpvereisten en richtlijnen
Wijziging plek zoeken
Nieuwe zoekfunctionaliteit
Gebruikerstesten
Doelen
Een gebruikerstest werd uitgevoerd met behulp van usertesting.com, dat zich richtte op het volgende:
- Het identificeren van belangrijke bruikbaarheidsproblemen die we mogelijk over het hoofd hebben gezien
- Meer leren over zoekgedrag door de uitsplitsing te identificeren in termen van hoe mensen hun zoekopdracht indienen:
- (a) klik op een voorgesteld resultaat
- (b) druk op 'enter' op hun toetsenbord
- (c) klik op de knop 'Zoeken'
- Om te zien wat mensen denken dat de knop "Zoeken" zal doen
- Om te zien wat mensen denken dat de "Zoekpagina's met X" zullen doen
Studie
Op usertesting.com lieten we mensen verschillende taken uitvoeren, waarvan sommige hen verplichtten om naar verschillende artikelen te zoeken (zonder hen expliciet te vertellen dat ze het zoekvak moesten gebruiken). Er waren twee groepen:
Groep 1
- 17 mensen
- Mensen in groep 1 zochten naar //Egypt//, //Cave art//, //Banana// en //Purple//
Groep 2
- 15 mensen
- Mensen in groep 2 zochten naar //Electricity//, //Banana//, //Willow trees//, //Romeo and Juliet// en //Purple//
In beide groepen was er een mix van leeftijden en geografische gebieden:
Bevindingen
- 0 mensen hadden problemen met het zoeken
- In totaal werden 117 zoekopdrachten gedaan:
- 86 werden ingediend via een voorgesteld resultaat
- 19 werden ingediend via de toets `enter`
- 12 werden ingediend via de knop Zoeken
- Wat betreft wat mensen dachten dat het klikken op de knop Zoeken zou doen:
- 16 van de 23 mensen die antwoordden dachten dat dit hen naar het eerste resultaat zou brengen
- 7 van de 23 personen die antwoordden dacht dat het hen naar een lijst met resultaten zou brengen
- opmerking: alle mensen dachten dat `enter` en knop Zoeken hetzelfde doen
- Wat betreft wat mensen dachten dat het klikken op `Zoeken naar pagina's met Purple` zou doen:
- 25 van de 25 mensen die antwoordden dachten dat dit hen zou leiden naar een lijst met pagina's die het woord "purple" bevatten
Opmerkingen:
- in het eerste onderzoek begonnen mensen aan het artikel Pannenkoeken en werden vervolgens gevraagd om naar het artikel over Egypte te gaan. Het was onduidelijk hoe ze daar zouden komen. 7 op de 10 mensen hebben een link naar "Egypte" gezocht in het artikel
- een persoon vroeg zich af waarom het zoekresultaat 'Cave art' geen afbeelding had - ik vroeg me af of de artikelen die geen afbeeldingen hebben, minder kwalitatief zijn dan die die wel?
- in twee gevallen werden de zoekresultaten vrij langzaam geladen en de mensen gebruikten de knop Zoeken
- weinigen hebben hun toetsenbord gebruikt om naar de gesuggereerde zoekresultaten te navigeren (misschien 2 of 3)
Kwantitatief testen
Er zullen twee A/B-tests worden uitgevoerd op de early adopter wiki's:
- Een vergelijking van de oude plek van de zoekbalk met de nieuwe plek
- Een vergelijking van het oude zoekwidget met de nieuwe zoekwidget
We volgen de volgende metingen:
- Aantal zoeksessies gestart
- Aantal zoeksessies voltooid
Onze doelstelling is een stijging van 2,5% voor elke wijziging voor een algemene stijging met 5% van het starten van een zoeksessie
Summary of A/B test results
Logged-in users AB Test
- We observed an average 28.9% increase in the search sessions initiated across early adopter wikis in the AB test;
Results varied on a per wiki basis, with some observed increases and decreases in search sessions initiated between the two test groups.
- For 7 out of the 12 early adopter wikis, there was an increase in the number of search sessions initiated in the new search widget test group.
- Most increases ranged from about 12% to 22% but search sessions initiated were more than double on Serbian (+108.12%) and Hebrew Wikipedia (+192.37%).
- There were no significant differences in search sessions initiated based on the user's edit count bucket indicating that a user's editing experience is not a factor in the likelihood of them starting a search.
Logged-Out Users Pre and Post Deployment Analysis
- We observed an 8% overall increase (13.4% median increase across early adopter wikis) in search sessions initiated by logged-out users on the early adopter wikis following deployment of the new search widget.
Details are available in the full report.
Release plan
We zijn begonnen met het implementeren van de eerste iteratie van deze wijzigingen, waarbij we de zoekbalk in september 2020 naar Office Wiki en Test Wiki hebben verplaatst, gevolgd door onze early adopter wiki's. We hebben de tweede iteratie van de nieuwe zoekopdracht (gebouwd in vue.js) in maart 2021 ingezet. Deze iteratie voegde afbeeldingen en inhoudsbeschrijvingen toe, indien van toepassing aan de zoekresultaten. Zie deze pagina voor meer details.
Configuratie
De nieuwe zoekfunctionaliteit maakt het mogelijk om een afbeelding en een lokale of Wikidata-beschrijving samen met elk zoekresultaat te weergeven. Dit is in te stellen per project. De huidige configuratie is:
| Project | Beschrijving | Afbeeldingen |
|---|---|---|
| Wikibooks | Nee | Nee |
| Wikimedia Commons | Nee | Nee |
| Wikidata | Ja | Ja |
| Wikifuncties | Ja | Nee |
| Wikinieuws | Nee | Ja |
| Wikipedia | Ja | Ja |
| Wikisource | Nee | Nee |
| Wikispecies | Ja | Ja |
| Wikiquote | Ja | Ja |
| Wikiversity | Nee | Ja |
| Wikivoyage | Ja | Ja |
| WikiWoordenboek | Nee | Ja |