Trust and Safety Product/IP Info/Updates/pt-br
: Functionality changes and graduating the feature out of beta
IP info became available on all wikis as a beta feature in 2022. Since then, it has gone through a lot of changes:
- Spur as an additional data source. Initially, data about IP addresses was mostly coming from Maxmind, and was supplemented by our own on-wiki data. In the previous update from May 2022, we mentioned that we were contacting Spur, another source of information about IP addresses. Since then, we have integrated their data into IP Info, and currently, our feature uses Maxmind, Spur, and on-wiki information. For a detailed description on what data comes from which source, see T341395.
- A lot of development was part of our broader work on temporary accounts (T340895). Here is an overview of the most important changes:
- Full or no information. There have been two levels of access to the IP Info data: Basic and Advanced. We have decided to align this with the settings making it possible for experienced users to see IP addresses of temporary accounts. Everyone meeting the requirements defined in the Access to Temporary Account IP Addresses Policy will have full access to the IP Info data, and those not meeting the requirements will simply not have access to IP info. (T375086)
- Special:IPInfo. Many IP addresses may be associated with a given temporary account. We are building a new special page to address this. It will show tabulated IP data for a temporary user where each row will display information for an IP address. This page will be linked from the the Contributions page. (T349534)
- IP Info on Special:Contributions for temporary accounts. When viewing Special:Contributions for a temporary account, users with access to IP Info data will have information about the IP address used most recently by the temporary account. (T349715)
- The IP Info popup is displayed next to IP addresses. On wikis with temporary accounts enabled, the IP Info popup will be displayed also next to temporary account names. (T349716) In the popup, a help link will be displayed to help users understand better what the feature is and what it offers exactly. Most likely, the project page will be linked there. (T375090)
- Graduating out of beta. We no longer need to keep IP Info as a beta feature and have decided to make it a regular part of the interface. It will be useful for all logged-in users checking IP address data to moderate and maintain the wiki. (T356660)
Older updates
Hoje, o recurso IP Info foi implantado em todas as wikis como um recurso beta.
Após nossa execução inicial no testwiki, recebemos uma boa quantidade de feedback. Vou resumir os principais comentários abaixo:
- O maior e mais importante comentário foi sobre a qualidade dos dados do MaxMind. A qualidade dos dados do MaxMind, especialmente sobre proxy, não é ótima. Entramos em contato com a Maxmind sobre isso e também estamos conversando ativamente com o Spur para obter seus dados. Assim que conseguirmos obter os dados do Spur, poderemos integrá-lo ao recurso e mostrar informações de várias fontes.
- Ouvimos sobre a interface não ser clara sobre quais informações estão disponíveis e quais não estão. Estamos trabalhando para melhorar os rótulos e fornecer melhor orientação sobre as informações exibidas.
- Ouvimos uma solicitação para expandir a ferramenta para incluir informações globais e também incluir informações sobre IPs que não fizeram nenhuma edição na wiki. Estaremos analisando mais essas duas solicitações. Fizemos algumas investigações prévias para mostrar informações globais.
Gostaríamos de receber mais comentários sobre o recurso. Sinta-se à vontade para deixar comentários ao usar o recurso. Seu comentário ajudará a melhorar a ferramenta.
O recurso IP Info agora foi implantado no testwiki como um recurso beta. O plano é executar testes iniciais no testwiki até meados de abril, após o qual, se não descobrirmos nenhum problema importante, o recurso estará disponível em todos os projetos.' Ele continuará na fase de recursos beta.
Abaixo estão algumas coisas importantes a serem observadas ao experimentar a ferramenta.
Informações básicas versus avançadas'
Existem dois níveis de acesso às informações de IP. Autoconfirmados poderão acessar as informações básicas. Usuários com privilégios avançados (administrador, burocrata, verificador) poderão acessar as informações avançadas. As informações avançadas incluem cidade, estado, organização + todo básico. Todo o resto exibido na captura de tela acima estará disponível no básico.
Se você quiser verificar o modo de informações avançadas no testwiki, solicite privilégios de administrador temporários na página de discussão'.
Acesso
Para ativar o IP Info, o usuário precisará concordar com um aviso de responsabilidade informando que essas informações estão sendo acessadas apenas para fins antivandalismo. Uma vez ativado, o usuário poderá acessar tanto o pop-up IP Info (nas páginas de registro, histórico e alterações recentes) quanto a caixa de informações IP Info (na página de contribuições). Haverá um registro para acompanhar como as informações de IP estão sendo acessadas. Isto é puramente para fins legais. Somente a equipe de Confiança e Segurança da WMF terá acesso a este registro por enquanto.
Pop-up e caixa de informações'
Existem dois locais para acessar essas informações: o pop-up e a caixa de informações. O pop-up destina-se a ser uma maneira rápida de acessar detalhes do IP que podem ajudar durante a patrulha nas páginas de alterações recentes, registros ou histórico. A caixa completa estará disponível em Especial:Contribuições. Clicar no pop-up levará à caixa de informações.
Comentários
Quando a ferramenta estiver disponível em todos os projetos, haverá uma ligação para fornecer comentários diretamente pelo próprio recurso. Isso permitirá que os comentários sejam coletados em vários idiomas. Enquanto isso, entre em contato conosco na página de discussão.
Queremos ouvir de você sobre:
- O que você gostou nesta ferramenta?
- O que você achou confuso ou ausente?
- De que outra forma podemos melhorar esse recurso?
Futuro
Temos em mente algumas possíveis melhorias futuras de recursos:
- Identificar e incorporar novas informações no recurso. Isso pode incluir fontes como Spur que falamos anteriormente. Isso também nos ajudará a obter uma melhor cobertura de IPs em diferentes partes do mundo.
- Trazer essas informações para os Verificadores. Verificadores se beneficiarão de ter essas informações importantes na ponta dos dedos.
Não temos um cronograma firme para quando estaremos trabalhando nisso. Queremos garantir que a ferramenta seja útil em seu estado atual antes de adicionar novos recursos. Nossa principal prioridade é criar um recurso que os patrulheiros de diferentes projetos usem e considerem útil.
A equipe de ferramentas anti-assédio concluiu recentemente seu trabalho na entrega de mudanças importantes no SecurePoll e na assistência nas eleições do Conselho de Curadores da Fundação Wikimedia em 2021. Estamos de volta ao trabalho nas informações de IP e esperamos que esta página veja muito mais atualizações no próximo futuro. Desde que partimos, aqui estão as grandes atualizações deste projeto:
- Recebemos acesso ao MaxMind. Demorou mais do que o previsto, mas finalmente temos acesso a todos os dados importantes de que precisávamos.
- No momento, estamos trabalhando para entregar os mocks aos quais nos referimos em nossa última atualização. Uma adição importante aos dados foi a inclusão de um ponto de dados que indica se o endereço IP é v4 ou v6.
O desenvolvimento do IP Info está bem encaminhado. Queríamos aproveitar esta oportunidade para falar sobre onde estamos e obter seus comentários.
- User interviews & task model
We conducted user interviews to understand how editors currently patrol IPs. This gave us a rough understanding of the IP patrolling process, information required and tools used. Based on this research we came up with a model of how the task of IP patrolling is usually conducted. After a few rounds of feedback from design, engineers, research and T&S folks here is what we came up with:
As we understand it now, the IP patrolling process usually starts from RecentChanges, an editor’s Watchlist or from a page that the editor knows gets vandalized often. When looking at the edits of such a page the patroller first looks for clear red flags like edit flooding, lack of edit summary, large deletions etc. They then look for more specific on-wiki information like if the IP has a talk page, if it has ever been blocked in the past, its global and local contributions, and in the case of English Wikipedia, if there is a mention of the IP on the LTA page.
Based on this initial research they decide if an IP is worth looking into further. If it is, they use external tools to find more information about the IP, like: location, proxy usage and organization that the IP might be linked to. This process is not completely accurate since different databases have different information on the same IP. Oftentimes, based on the location of the IP and the location of the IP tool, the information given might be very different.
Finally, based on the information collected they decide which action would be most appropriate. Again, this decision takes into account various factors like the policies of that wiki, the scale of the collateral damage caused by a range block, consistency in editing patterns etc.
- Mock-ups
Based on feedback from the first round of user interviews, we have settled on the following product approach.
-
Popup shown on IP addresses, showing on-wiki information about the IP. -
Accordion box on top of Special:Contributions that shows both IP and on-wiki information.
| IP Info | Grupo de usuário necessário |
|---|---|
| Localização | Admin/Verificador |
| ISP/Domínio | Admin/Verificador |
| ASN | Admin/Verificador |
| Organização | Admin/Verificador |
| Tipo de conexão | Autoconfirmado |
| Tipo de usuário | Autoconfirmado |
| Proxy | Autoconfirmado |
| Estático/Dinâmico | Autoconfirmado |
| Número de usuários no IP | Autoconfirmado |
Since the patrollers need on-wiki information about the IP before they decide to investigate it we are going to add a popup that shows block and contribution information. The popup would be accessible by clicking an information icon next to the IP address on pages like RecentChanges, Watchlist and History.
If the patroller decides to dig deeper into an IP address by going to their Contributions page, they'll be able to see a collapsible box that shows more IP related information.
- Access to information and risk to anonymous editors
By making the IP information so readily available we hope to remove some of the barriers that our non-technical patrollers might be facing in reliably getting this information. At the same time, we hope this streamlines the process for users who are currently relying on external tools. We also recognize that easy access to this information might be putting our anonymous editors at risk, especially because some of the IP information, like location and organization, can easily help in identifying a person.
We need to balance the concerns of ease of use and risk to anonymous editors. To do this we plotted the different pieces of IP information on a graph with Risk on the Y axis and Usefulness to patrolling on the X axis:
This exercise wasn't completely scientific and was based on the learnings from research and estimates of the team (please see the questions below if you'd like to contribute). Two possible clusters appeared, the high risk one mostly containing information that could reveal an editor’s location.
We are planning to show all on-wiki information to all editors that are auto-confirmed and above. Auto-confirmed and above editors will also have access to IP information that doesn't reveal possibly personal information about anonymous editors. This would include things like proxy and static/dynamic-ness of the IP. Finally, Admins and Checkusers will have access to more IP information like location, organization and domain.
- Questions
- Existe alguma outra informação que você analisa de um IP?
- Ao investigar um IP, que tipo de informação você procura? Em qual página você provavelmente está ao procurar essas informações?
- Que tipos de informações de IP você considera mais úteis?
- Que tipos de informações de IP, quando compartilhadas, você acha que podem colocar nossos editores anônimos em risco?
O projeto está atualmente em desenvolvimento do processo interno, pois estamos procurando fontes para extrair informações de IP e que tipo de informação devemos exibir e para quem. Temos uma interface pronta. Adoraria ouvir seus comentários na página de discussão.
Here's a tentative mockup for the feature. We are currently planning to place the information box containing IP address information on the Contributions page of the IP address. We are also planning to break down the information that's visible to the users based on their permissions. All autoconfirmed users and above would be able to access this. This would mean more sensitive information would be accessible to users with advanced permissions like Admins, Checkusers etc.
As you look at this mockup, I'd invite you to think about the following:
- Quando você busca mais informações sobre endereços IP?
- Quais informações são importantes para você saber?
- Onde você precisa ver essas informações?
- Como você usa essas informações? Que ações você toma com base nessas informações?
Por favor, deixe seus pensamentos na página de discussão. Será muito valioso enquanto planejamos nosso trabalho.
- Fizemos uma investigação técnica inicial sobre este projeto. Acompanhe em phab:T248525.
- No momento, estamos analisando os vários serviços que fornecem informações sobre endereços IP. Acompanhe em phab:T251933.