성장 팀/소식지/09
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성장 팀의 9번째 소식지를 읽게 된 여러분을 환영합니다!
성장 팀의 목표는 중규모 위키미디어 프로젝트에서 새 사용자가 남도록 돕는 일을 하는 소프트웨어를 만드는 것입니다.
더 많은 위키에 성장 팀 기능을 사용할 수 있습니다
성장 팀이 결성된 지 약 1년이 지났습니다. 그동안, 사용자를 유지하기 위해 도움이 될 거라고 생각되는 여러 기능을 개발했습니다. 여전히 어떤 기능이 사용자를 더 유지하는 데 도움이 되는지 파악하기 위한 데이터를 모으고 있지만, 이제 몇몇 기능은 이 기능을 사용해보고 싶어하는 위키에 배포될 준비가 되었다고 생각합니다. 새 사용자를 환영하는 일에 열정적인 공동체가 있다면, 언제든지 연락해 주시면 적당한 위키인지 확인해 볼 수 있습니다.
그 다음에, 체크리스트를 통해 이러한 기능을 활성화하는 절차를 시작하게 됩니다.
- 도움말 패널: 새 사용자가 도움말을 찾고 편집을 하면서 질문을 할 수 있도록 돕습니다.
- 환영 설문: 새 사용자들이 어느 주제에 관심이 있고 어떤 편집을 하려고 하는 지 알아볼 수 있습니다.
- 편집자여행: 새 사용자들이 첫 날에 어떤 행동을 하는지 알아볼 수 있습니다.
일반적인 소식
- 새 분기가 시작되었고, 다음 세 달 간의 목표를 정했습니다. 가장 중요한 목표는 다음과 같습니다.
- 새 사용자 홈페이지: 작업 추천 모듈을 통해 활동량 증가. 새 사용자 홈페이지를 통한 장기간의 긍정적인 활동이 관찰된 만큼, 새 사용자에게 가장 중요한 기능은 자신이 하고 싶은 일을 찾는 것이라고 생각합니다. 이 기능은 새 사용자의 편지에서 가장 적절한 순간에 가장 적절한 작업을 추천해 줄 것입니다.
- 새 사용자 홈페이지: 기능 발견율을 100%까지 올리기. 현재로써 오직 20% ~ 30%의 사용자만이 홈페이지를 방문합니다. 모든 새 사용자가 이 기능을 찾는 방법을 알게 함으로써 이 숫자를 극적으로 끌어올리고자 합니다.
- 도움말 패널: 검색, 사용자 경험, 편의성을 개선함으로써 유용함 증대. 데이터와 사용 유형을 분석해 보았고, (새 사용자가 질문에 답변을 받은 내용을 편리하게 찾을 수 있도록 하는 우측 스크린샷을 참조하세요) 기능의 유용성을 강화하기 위한 여러 가지 발전 방향을 준비하고 있습니다.
- 위키마니아가 다음 달에 다가오고 있습니다. 위키마니아에서는 "공동체 성장"을 주제로 하는 세션이 열립니다. 모든 공동체에서 모인 사람들이 새 사용자를 위키미디어 운동에 참여시키는 방법에 대해 논의하고 싶습니다.
- 팀에서는 아랍어 위키백과 - 4번째 목표 위키에 성장 팀 기능들을 배포하기 시작했습니다. 아랍어 위키백과에는 많은 모바일 사용자가 존재하며 첫번째 오른쪽에서 글을 쓰는 언어입니다. 이러한 곳에 대한 배포를 통해 최대한 많은 종류의 사용자에게 유용한 기능을 배포할 수 있기를 바랍니다.
모바일 홈페이지와 초기 분석
- 새 사용자 홈페이지의 모바일 버전이 체코어, 한국어, 베트남어 위키백과에 배포되었습니다. 새 사용자는 이제 데스크탑과 모바일 중 어느 기기를 이용하던지간에 관계 없이 홈페이지를 볼 수 있게 되었습니다.
- 새 사용자 홈페이지의 성과에 관한 첫번째 데이터셋을 발표했습니다. 요약하자면, 현재까지 홈페이지의 성과에 대단히 만족합니다. 절반의 사용자들이 무언가를 클릭하는 것을 관찰하였고, 대부분의 사용자들이 홈페이지에 여러 번 방문하는 것을 관찰했습니다.
- 홈페이지가 긍정적으로 사용되고 있는 것으로 보이므로, 여러 작은 기능들을 다음 몇 주 안에 새로 배포하여 더 많은 새 사용자들이 홈페이지를 찾도록 도울 것입니다. (우측의 이미지를 통해 빈 기여 문서에서 홈페이지를 발견하도록 돕는 기능의 화면을 확인해 보세요.)
- 위에 적힌 목표와 더불어, 작업 추천을 새 사용자 홈페이지에 추가하는 일에 집중할 것입니다. 이러한 기능에 대한 초기 의사결정을 발표하여 공동체에서 의견을 나눌 수 있도록 할 것입니다.
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