Growth/Funktionsübersicht

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Studien haben ergeben, dass der Einstieg für Neulinge aus drei Hauptgründen schwierig sein kann: Technische, konzeptuelle und kulturelle. Vielen fehlen dabei die Werkzeuge, um diese Hürden zu meistern. Um diesen Mangel zu beheben, hat das WMF Growth-Team drei miteinander verbundene Module entwickelt, welche den Einstieg erleichtern sollen. Diese Funktionen konnten nachweislich den Einstieg, die Dauer der aktiven Mitarbeit und die Menge an Bearbeitungen von Neulingen verbessern.

Newcomer homepage

Neulings-Startseite: Eine Spezialseite, die Vorschläge für Neulings-Aufgaben zeigt und einen guten Einstieg für Neulinge bietet. Die Startseite bietet Zugriff auf viele Angebote, inklusive einem Mentor, der persönlich und direkt bei den ersten Fragen helfen kann.

Newcomer tasks

Aufgaben für Neulinge: Editiervorschläge, die Neulingen helfen, das Editieren zu lernen. Neulinge lernen dadurch, produktive Bearbeitungen vorzunehmen! Die Editiervorschläge stehen als Hauptthema auf der Startseite. Structured tasks are specific newcomers tasks based on recommendations.

Help panel

Hilfe-Panel: eine Plattform zur Bereitstellung von Ressourcen für Neueinsteiger beim Bearbeiten. Wenn Neulinge an Neueinsteigeraufgaben arbeiten, bietet ihnen das Hilfe-Panel dazu Anleitung.

Mentorship

Lotsen-Funktionen: ein Satz Werkzeuge, mit dem man die Zuordnung von Neulingen zu erfahrenen Autoren steuern kann.

Gemeinschaftskonfiguration : eine spezielle Seite, auf der die Gemeinschaft die Funktionsweise der Growth Features anpassen kann.

Alle diese Funktionen sind sowohl für Desktop- als auch für mobile Geräte verfügbar. Erfahrene Nutzer können sie auch manuell anschalten und benutzen. Du kannst diese Funktionen in allen Wikipedias ausprobieren. In den meisten Wikipedias sind sie standardmäßig für Neulinge verfügbar.^[1]

Weitere Information zum Growth Team erhältst du auf dieser mediawiki.org-Seite. Zur Freischaltung der Funktionen in deinem Wiki lies bitte unsere Seite zum Freischaltungsprozess. Wenn Sie Fragen haben, lese bitte unsere FAQ. Du kannst uns auch eine Nachricht hinterlassen.

Neulings-Startseite

Diese spezielle Seite beherbergt den Arbeitsablauf für Neulinge und enthält weitere Module, die Neulingen Zugang zu den wichtigsten Informationen geben, die sie an ihrem ersten Tag sehen müssen. Nach der Erstellung ihres Kontos werden Neulinge durch ein Popup-Fenster (und einige andere Benachrichtigungen) dazu aufgefordert, ihre Startseite zu besuchen, die über den Link zu ihrem Benutzernamen am oberen Rand ihres Browserfensters zugänglich ist. Obwohl das Team noch mit verschiedenen Modulen experimentiert, sind hier einige Module, die auf der Homepage erscheinen können:

Lotsen-Modul: weist jedem Neuling einen erfahrenen Benutzer zu und bietet eine einfache Möglichkeit, Fragen an die Diskussionsseite des Lotsen zu stellen. Lotsen können sich freiwillig zur Teilnahme anmelden. Diese Funktion muss von der Gemeinschaft konfiguriert werden, um aktiv zu werden.
Modul Vorgeschlagene Bearbeitungen: siehe oben "Neueinsteiger-Aufgaben".
Hilfemodul: zählt Links auf häufig besuchte Hilfeseiten auf.
Impact-Modul: Zeigt Neulingen die Anzahl der Seitenaufrufe der von ihnen bearbeiteten Artikel an.
Emails – The page also encourages users to add and confirm their email address.

Screenshot der Neulings-Startseite in der tschechischen Wikipedia
Screenshot der Aufforderung, dem Lotsen eine Frage zu stellen
Screenshot der Neulings-Startseite auf einem Mobilgerät

Bisherige Ergebnisse

Die Mehrheit der Neulinge besucht ihre Startseite, und viele von ihnen kehren an den folgenden Tagen dahin zurück.
Bis November 2020 wurden 14.228 Fragen von 11.785 Nutzern an die Lotsen gestellt.
Die Startseite erhöht die Zahl der Neulinge mit bestätigten E-Mail-Adressen.

Weitere Information zur Neulings-Startseite erhältst du auf dieser mediawiki.org-Seite.

Aufgaben für Neulinge

Diese Funktion ist die Hauptkomponente der Growth-Funktionen, die die Zahl der Neueinsteiger, die ihren ersten Beitrag erstellen und dann für weitere Beiträge wiederkommen, und die Zahl ihrer Beiträge erhöht. "Aufgaben für Neulinge" ist ein Workflow, der über das "Modul für vorgeschlagene Bearbeitungen" auf der Neulings-Startseite Artikel zur Bearbeitung vorschlägt. Neulinge können zwischen verschiedenen Arten der Bearbeitung wählen (basierend auf Wartungsvorlagen in den Artikeln) und nach Themen filtern, die sie interessieren (basierend auf ORES-Modellen). Sie können dann aus einem Feed von Artikeln wählen, an denen sie arbeiten möchten. Sobald sie sich in einem Artikel befinden, erhalten sie über das Hilfe-Panel eine Anleitung, wie sie die Bearbeitung abschließen können.

Structured tasks

Seit 2021 arbeitet das Growth-Team an neuen Bearbeitungsabläufen, die die Arbeit für Einsteiger, insbesondere auf mobilen Geräten, erleichtern sollen. Diese werden "Strukturierte Aufgaben" genannt. Im Juni 2021 haben wir die erste strukturierte Aufgabe für das Hinzufügen von Wikilinks in vier Wikipedias (Arabisch, Tschechisch, Vietnamesisch und Bengalisch) eingeführt. Dabei schlägt ein Algorithmus Neulingen Wörter oder Phrasen vor, die gute Wikilinks sein könnten.

The first structured task is "Structured links". In it, an algorithm suggests to newcomers words or phrases that could be good wikilinks. This feature is deployed at all Wikipedias.^[2]
Based on these suggested links, we built a feature that suggests images to article or articles' sections that lack an image.

This feature is available at a few Wikipedias as a test.

Images

Screenshot des Moduls "Vorgeschlagene Bearbeitungen" in der tschechischen Wikipedia
Screenshot des Themenfilters
Screenshot des Schwierigkeitsgradfilters
Screenshot der "Strukturierten Aufgabe" Einen Link hinzufügen

Hilfe-Panel

Dies ist ein Kasten, den Neulinge während der Bearbeitung öffnen können. Er erfüllt vier Aufgaben:

Leitet Neulinge bei der Bearbeitung der vorgeschlagenen Änderungen an.
Listet Links zu häufig besuchten Hilfeseiten auf.
Ermöglicht Neulingen die Suche nach anderen Hilfe- und Richtlinienseiten.
Ermöglicht es Neulingen, eine Frage direkt an den Helpdesk zu stellen.

Das Hilfe-Panel erscheint sowohl im Wikitext-Editor als auch im VisualEditor. Wenn wir diese Funktion bereitstellen, stellen wir sicher, dass der bestehende Helpdesk eines Wikis (z.B. "Fragen von Neulingen") mit den Funktionen funktioniert und dass erfahrene Benutzer, die den Helpdesk beobachten, bereit sind, die eingehenden Fragen zu beantworten.

Screenshot des Hilfefensters (geschlossen) in der tschechischen Wikipedia
Screenshot des Hilfefensters (geöffnet) in der tschechischen Wikipedia
Screenshot des Hilfefensters (geöffnet) in der französischen Wikipedia (mit auf Englisch umgeschalteter Benutzeroberfläche), das die Orientierungsfunktion zeigt. Das Panel erklärt, wie ein Artikel erweitert werden kann.

Bisherige Ergebnisse

Etwa 20% der Neueinsteiger, die das Hilfe-Panel sehen, öffnen es. Und etwa 50% derjenigen, die es öffnen, interagieren mit ihm.
Das Hilfe-Panel an sich erhöht die Zahl der Bearbeitungen durch Neulinge nicht, aber wir haben diese Funktion beibehalten, weil wir sie als Teil des oben beschriebenen vielversprechenden Aufgabenablaufs für Neulinge als Orientierungshilfe nutzen.

Weitere Informationen über das Hilfe-Panel findest du auf Siehe diese Seite auf mediawiki.org.

Gemeinschafts-Konfiguration

Gemeinschaften können die Funktionsweise der Growth Features ändern, indem sie Special:CommunityConfiguration bearbeiten. Wir raten allen Gemeinschaften, Konfigurationsänderungen erst nach einer Diskussion in der Gemeinschaft vorzunehmen. Bitte informiere uns über solche Diskussionen, denn wir können bei möglichen Problemen helfen und bei der Konfiguration unterstützen. Es ist auch sehr nützlich für uns, zu wissen, dass diese Diskussion geführt wurde, damit wir die Funktionen verbessern können. Please inform us of your discussions when they happen, because we can help you on the issue you found, or assist you with the configuration. It is also very useful for us to know that you have that discussion, so that we can improve the features.

Lotsenfunktion

Lotsenfunktionen sind eine Reihe von Instrumenten, die Rat suchende Neulinge mit erfahrenen Autoren zusammenbringen, die bereit sind, ihnen zu helfen.

Das Lotsenmodul wird auf der Gemeinschafts-Konfigurationsseite aktiviert. Lotsen können sich dann auf Special:MentorDashboard anmelden. Auf dieser Seite können Lotsen ihre Einstellungen konfigurieren und sich bei Bedarf selbst auf Pause setzen oder ganz abmelden.

Jede Gemeinschaft kann selbst entscheiden, welche Kriterien für die Aufnahme eines Lotsen gelten. Wir raten den Gemeinschaftsmitgliedern, die Kriterien einfach und ermutigend zu halten, damit sich mehr Lotsen melden.

Weitere Informationen findest du in den FAQ.

Funktionen ausprobieren

Auf Wikis, in denen die Growth Features verfügbar sind, und auch auf test.wikipedia.org, gehe zu deinen Benutzereinstellungen (Benutzerdaten) auf einem dieser Wikis und wähle dann:

Neulings-Startseite anzeigen — Wenn du die Neulings-Startseite aktivierst, erhältst du Zugang zu den Aufgaben für Neulinge.
Das Autoren-Hilfe-Panel aktivieren — Wenn du das Hilfe-Panel nicht einschaltest, funktionieren die Aufgaben für Neulinge nicht richtig

Notes

↑ Newcomers are users who create a new account and are logged-in to the wiki. The Growth features are not available for logged-out users or IP editors.
↑ A few exceptions exist, see our deployment table.

[1] Newcomers are users who create a new account and are logged-in to the wiki. The Growth features are not available for logged-out users or IP editors.

[2] A few exceptions exist, see our deployment table.

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