النمو/تجربة التنشيط البنّاء
|
تجربة تنشيط بنّاء
 تجارب لزيادة نسبة حاملي الحسابات الجديدية الذين يعدلون بشكل بنّاء
|
كجزء من المخطط السنوي 2024/2025 لفريق النموّ، سيبحث الفريق عن السبل المختلفة حتى يزداد التنشيط البنّاء على الهاتف المحمول.
توثق صفحة المشروع هذه تجارب فريق النمو المتعلقة بـالخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا 2024-2025، وتحديدًا النتيجة الرئيسية لتجارب ويكي 1.2.
الوضع الحالي
- يونيه 2024 - التخطيط وتشارك الفرضية الأولى
- سبتمبر 2024 - اختبار مستخدم للنموذجات الأولية للتصميم
- نوفمبر 2024 - بدأ مشورة المجتمع مع ويكيبيدياتنا النموذجية
- ديسمبر 2024 - conduct a temporary test at pilot wikis
- بعد كده - conduct A/B test at pilot wikis
ملخص
تتطلب حاليا تجارب تحرير الصفحة كاملةً الكثير من السياق والصبر والتجربة والخطأ لدى الكثير من المبتدئين الجدد حتّى يساهموا بشكل بناء. To support a new generation of volunteers, we will increase the number and availability of smaller, structured, and more task-specific editing workflows (e.g. Edit check and Structured Tasks). The Growth team will primarily focus on Structured Tasks, while working closely with the Editing team to ensure our work integrates well with Edit Check.
المشروع ده بيهدف لمعالجة مشكلة المستخدمين التالية:
البدء في تحرير في ويكيبيديا صعب وخاصة محبط على الأجهزة المحمولة. أريد أن توفر واجهة التحرير، السياسة الحالية والإرشادات الفنية التي أحتاجها، حتى لا تذهب جهودي الأولية سدى.
يهدف هذا المشروع إلى تحقيق النتيجة التالية للمستخدمين:
بصفتي متطوع/ـة جديد/ة في ويكيبيديا، أنا أشعر بالثقة والحماس في المساهمة في حركة ويكيبيديا عن طريق تحرير مقالات ويكيبيديا. الأدوات المتوفّرة بتشيرني خطوة بخطوة، وتحد من الاهتمامات، وتسمح لي بالتعلم بتدريجية بحيث يمكنني المساهمة بنجاح على جهاز هاتفي.
الخلفيه
كيف يتناسب هذا العمل مع الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا؟
تجارب الويكي 1: هدف تجربة المساهمين
في إطار هدف البنية الأساسية لمؤسسة ويكيميديا، وضمن مجموعة الأهداف التي تركز على تجارب الويكي، يوجد هدف يتعلق بتحسين تجربة المساهمين:
- تجارب الويكي 1: هدف تجربة المساهمين - يجتمع المساهمون الجدد وذوي الخبرة معًا عبر الإنترنت لبناء موسوعة جديرة بالثقة، بسهولة أكبر وإحباط أقل.
نتائج تجارب ويكي 1.2 الرئيسية
في إطار هدف تجربة المساهمين، هو نتيجة رئيسية واحدة تركز على زيادة التفعيل البناء للوافدين الجدد على الهاتف المحمول:
- نتيجة رئيسية لتجارب ويكي 1.2 (WE1.2) - أظهر نشر التدخلات على نطاق واسع أنه يسبب زيادة سنوية بنسبة 10% في نسبة الوافدين الجدد الذين ينشرون ≥1 تعديل بناء في النطاق الرئيسي على جهاز محمول، مثل ما تم قياسه من خلال التجارب الخاضعة للرقابة.
تلتزم العديد من فرق مؤسسة ويكيميديا بالعمل على المشاريع بموجب النتيجة الرئيسية WE1.2: مسودة الفرضيات.
Growth Team Hypotheses
التركيز الأول لفريق النمو هو إظهار المهام المهيكلة للوافدين الجدد بطرق جديدة:
| فرضية فريق النمو | الخط الزمني | المهمة الرئيسية للفبريكاتور |
|---|---|---|
| تجارب الويكي 1.2.3:
إذا أجرينا اختبارات المستخدم على اثنين أو أكثر من نماذج التصميم الأولية التي تقدم مهام مهيكلة للوافدين الجدد داخل/بالقرب من المحرر المرئي، فيمكننا أن نتعلم بسرعة أي التصاميم ستعمل بشكل أفضل للمحررين الجدد، مع تمكين المهندسين أيضًا من تقييم الجدوى الفنية وتقدير الجهد لكل نهج. |
-
|
T362584 |
| ويكي تجربة 1.2.6:
إذا قدمنا لأصحاب الحسابات الجديدة المهمة المهيكلة "إضافة رابط" في مقالات ويكيبيديا، نتوقع زيادة نسبة أصحاب الحسابات الجديدة الذين يقومون بالتنشيط بشكل بناء على الهاتف المحمول بنسبة 10% مقارنة بالخط الأساسي. |
2024-10-01 -
2024-03-31 |
T368187 |
تتعامل فرق مؤسسة ويكيميديا مع التخطيط السنوي بشكل أكثر تكرارية هذا العام، لذا بدلاً من الالتزام بمشاريع أكبر تستمر على مدار العام، فإن فرضيتنا الأولى ضيقة النطاق إلى حد ما. ويجب أن يسمح لنا هذا بتقديم القيمة على دفعات أصغر على مدار العام، مع ضمان قدرتنا على المرونة اللازمة للتكيف مع التعلم.
لذا فإن WE1.2.3 ما هو إلا خطوة أولى، في حين أن فرضية WE1.2.6 تتعلق بتنفيذ ما تعلمناه من اختبارات مستخدمي WE1.2.3. ستركز التجربة الأولية بشكل ضيق على استهداف أصحاب الحسابات الجدد فقط دون إجراء أي تعديلات. وفي وقت لاحق من السنة المالية، قد نعمل على تطوير أنواع جديدة من المهام المهيكلة.
كيف يمكننا تعريف التنشيط البناء؟
بالنسبة لإصدار WE1.2، فإننا نركز على أصحاب الحسابات الجديدة على الهاتف المحمول، لذا فإن "التنشيط البناء" يُعرَّف بأنه قيام الوافد الجديد بإجراء تعديل واحد على الأقل على مقالة في النطاق الرئيسي لمشروع ويكيبيديا على جهاز محمول خلال 24 ساعة من التسجيل على جهاز محمول، وعدم استرجاع هذا التعديل خلال 48 ساعة من نشره. سيتم قياس ذلك على أساس كل منصة على حدة (سوف نقيس تنشيط الويب المحمول وتطبيق الهاتف المحمول بشكل منفصل).
ما هي الأبحاث والبيانات التي تستند إليها هذه التجارب؟
يسترشد هذا العمل بالملاحظات التالية والبيانات والأبحاث المرتبطة بها: معظم أصحاب الحسابات الجديدة على ويكيبيديا لا يكملون حتى التحرير الأول.
تتسبب كلّ من سير العمل المحددة والمهام المهيكلة في دفع المزيد من الوافدين الجدد إلى نشر تحرير بناء.
- البحوث في المهام المهيكلة - إضافة رابط وإضافة صورة
- بحوث صفحات النقاش - أداة الردّ & أداة موضوع جديد
- تحليل تجربة مهام الوافدين الجدد
يواجه الوافدون الجدد صعوبة في ملاحظة وفهم وتطبيق السياسات التي تشكل ويكيبيديا.
أصبح عدد المحررين الجدد المسجلين على ويكيبيديا أقل.
- أحصائيات ويكيميديا: المستخدمون المسجلون الجدد
- التحقق في انخفاض عدد المحررين الجدد T351759
معظم مشاهدات صفحات ويكيبيديا من الهواتف المحمولة.
النقاش المجتمعي
لقد ناقشنا المفهوم الأوسع وراء هذا المشروع مع المجتمعات كجزء من مناقشات أهداف ونتائج المنتجات والتكنولوجيا السنوية لمؤسسة ويكيميديا، أيضًا جمعنا ردود الفعل من الحاضرين في ويكيمانيا، وسوف نبدأ مشاورة مجتمعية أكثر تفصيلاً مع ويكيبيديا النموذجية (ويكيبيديا المصرية والفرنسية والإسبانية) قريبًا. (T372957)
التصميم
لقد استكشفنا ثلاثة أساليب مختلفة لتسليط الضوء على المهام المنظمة، ودرسنا اللحظات الأكثر ملاءمة لتقديم اقتراح تحرير أثناء رحلة التحرير. قررنا اختبار والمضي قدمًا في نهجين أثناء تجربة القراءة (صور الشاشة 1 و2)، ونهج آخر أثناء عملية التحرير، داخل المحرر المرئي (3).
-
(1) -
(2) -
(3)
أجرينا اختبارات مستخدمين غير خاضعة للإشراف مع مشاركين على دراية بموسوعة ويكيبيديا، ولكن بخبرة محدودة فيما يتعلق بالتحرير والمساهمة فيها. وكانت الأهداف الرئيسية هي:
- فهم أي من التصميمات الثلاثة كان الأكثر إيجابية للمستخدمين،
- التحقق مما إذا كان المستخدمون أكثر أو أقل ميلاً إلى التفكير في التحرير في المستقبل عند معرفة توفر هذا النوع من المساعدة، و
- تحديد خيارات النسخ التي تلقى صدى أفضل لدى المشاركين.
رؤى اختبار المستخدم
بشكل عام، كانت فكرة عرض اقتراح تحرير جنبًا إلى جنب مع/داخل المحرر المرئي مقبولة بشكل جيد. أعرب جميع المشاركين (6/6) عن أنهم قد يفكرون في التحرير عند علمهم بتوفر هذا النوع من المساعدة، وأنهم سيشعرون بالحافز لإكمال التحرير. من حيث الأساليب المختلفة، كان النهج الأول هو الأكثر تشجيعًا بالنسبة لمعظم المشاركين (6/4).
"التجربة الأولى هي أفضل، فهي توفر مساعدة مباشرة في التحرير."
ومع ذلك، فقد أثيرت العديد من الأسئلة حول ما يعنيه الوسم الأصفر في الواقع. وافترض المشاركون معاني مختلفة، على سبيل المثال، أن الوسم يمثل رابطًا معطلاً، أو برنامجًا آليًا، أو نصًا تم تحريره مؤخرًا.
بالنسبة للنهج الثاني، أعرب المشاركون عن تقديرهم لعلامات تقدير الصعوبة + الوقت.
"إذا استغرق الأمر دقيقتين أو ثلاث دقائق فقط، فلا بأس بذلك. فهو يعني أنه أمر سهل، وهذا يزيد من احتمالية قيامي به."
لم تكن المحاولة الثالثة ناجحة بشكل كبير، ولكن راجعنا المشاركون بردود ثمينة.
"لم أجد [النموذج] مربكًا أو مزعجًا. أعتقد أنه كان مشجعًا بالفعل".
"كنت أشعر بالرغبة في التحرير، وخاصة إذا كان الأمر يتعلق بموقف نسيت فيه أنني أقوم بالتحرير أو لم أنتهي من التحرير بعد. لذا فهو بالتأكيد تذكير جيد".
"سأكون أكثر ميلاً إلى النقر فوق 'مساعدة في إضافة رابط' لأنني أعتقد أنه سيفي بالغرض تقريبًا، وأشعر أنني حققت شيئًا ما"
فيما يتعلق بالنسخة، قدمنا أربعة خيارات وطلبنا من المشاركين ذكر أي نسخة من النص تبدو أكثر جاذبية لهم. كان هذان الخياران هما الأكثر نجاحًا، ووصفا بأنهما آسران وموجزان وجذابان:
"هل ينبغي ربط هذا النص؟ تأتي هذه المقالة مع اقتراح تحرير بسيط لإضافة روابط ترشدك خلال العملية خطوة بخطوة. هل ترغب في مراجعتها؟" "ربط المعرفة: ربط هذه المقالة بالمقال الآخر وتحسين شبكة المعلومات في ويكيبيديا."
الخطوات الجايه
بينما نخطط للمستقبل، ساعدتنا هذه الاختبارات على فهم وتحديد التحسينات المحتملة الأخرى. ومن بينها:
- التكرار على النسخة
- إعادة التفكير في العلامة الصفراء للنهج الأول
- التفكير في إضافة علامات تقدير الصعوبة والوقت إلى جميع الطرق
القياس والنتائج
Metrics grid from the Measurement Plan (T377096)
| Metric | Timeline | Metric type | Notes, questions, and documentation |
|---|---|---|---|
| Impressions a: views of articles where a “Add a link” task is surfaced. | Q2 Alpha test
Q3 experiment |
Secondary | On how many pages are tasks surfaced? |
| Impressions b: views of structured tasks on an article page. | Q2 Alpha test
Q3 experiment |
Secondary | How many tasks are being surfaced? |
| Task CTR: click/tap on the “YES" on the pop-up | Q2 Alpha test
Q3 experiment |
Primary | How many newcomers both SEE the initial highlighted suggestion, and click through to the "Add a link" task? (# of yes clicks / # task impressions b) *100 |
| Constructive Activation on mobile | Q2 Alpha - if time allows
Q3 experiment |
Primary | A newcomer making at least one edit to an article in the main namespace on a mobile device within 24 hours of registration, through the module, with that edit not being reverted within 48 hours of publication. Details: T360829#9903872 |
| Newcomer Retention | Q3 experiment | Secondary | If we increase constructive activation, but that doesn’t flow into retained users, then the impact of this work will be limited; Ensure newcomer retention remains stable or improves. |
| Revert Rate | Q3 experiment | Guardrail | |
| Task status | Q3 experiment | Guardrail |